0 шт.
- Сервис E-Pard
- —
- О нас
- —
- Отзывы
Отзывы о сервисе покупок E-Pard
Оставить отзывВсего отзывов о сервисе — 143, средняя оценка пользователей — 4.76 из 5
Вы должны авторизоваться, чтобы оставить отзыв.
Вы должны авторизоваться, чтобы оставить отзыв.
Очень нужный сервис.
Долго выбирал посредника, в итоге выбрал E-Pard. Сервисом доволен — все четко, оперативно, достойная обратная связь. При очередной необходимости покупки за рубежом однозначно воспользуюсь еще раз, буду рекомендовать знакомым.
Спасибо огромное! )))
Посылка доставлена в прекрасном состоянии.
Надеюсь, что посылка дойдет не битой.
28.05.20 оплачен
05.06.20 отправлен
19.06.20 прибыл. г. Энгельс Россия
На вопросы после оплаты администратор Не отвечал.
До получения трек номера было волнительно.
Упаковано в заводскую коробку. Дополнительно ничего не было. Товар с небольшими потёртостями пришёл. Из за не достаточной упаковки.
Вау эффекта от общения с админом до начала оплаты нет.
Воспользовался услугами E-Pard. Очень доволен. Буквально за считанные дни доставили товар с Франции сначала на склад E-Pard и уже через 9 дней я его получил фактически
Очень доволен Рекомендую этот сервис
Бочка дегтя: цена выключателя для посудомоечной машины — 3,99 EUR, стоимость доставки до склада E-Pard — 3,99 EUR, стоимость доставки 10 EUR, комиссия сервиса E-pard 10 EUR.
Итог:
Итоговая сумма к оплате (+ комиссия 5%) при оплате банковской картой VISA, MasterCard, Discover, AmericanExpress через сервис PayPal; с личного счёта PayPal; — 29,38 EUR
Итоговая сумма к оплате (без комиссии) при оплате банковским переводом — 27,98 EUR.
А теперь сами думайте.
Все сроки в рамках обещанного, на все возникающие вопросы и сложности (я не искушённый интернет-покупатель) были получены исчерпывающие вопросы и консультации, кроме того, всё время обслуживания и ожидания доставки заказа сопровождалось приятным общением с Евой, райской девушкой с безмерным терпением, дружелюбием и чувством юмора, за что ей отдельная благодарность, как говаривали в прошлом — респект и уважуха.
Сервис очень полезен и, особенно, будет полезен тем, кто хочет приобрести товары не реализуемые внутри российского рынка, даже если, продаван зарубежной торговой интернет площадки сообщает в описании способа доставки о том, что «Продавец не отправляет товар в страну: Россия», может не беспокоить, именно этим и занимается данный сервис E-pard, его суть — это посредничество в доставке того, что приглянулось… мне понравилось всё, и манера общения. и внимательность, и готовность помочь в трудностях и нюансах интернет покупок, и в оплате товара… спасибо, друзья, спасибо Ева и наступающими Новогодними Праздниками и Рождеством!
СПАСИБО!
Благодарю Всех за пунктуальность и внимательное отношение к к клиенту. Рекомендую.
8 910 315 9862.
Трек прекрасно отслеживается от Берлина до Брянска. Жду в Курске.
Василий Руссман Ваш сервис Супер.
Мне понравилось, сообщали о продвижении, может и долго немного, но тут праздники были, так что
рекомендую.
Получила посылку за две с половиной недели.
В итоге весь заказ оказался выгоднее, чем покупать у нас.
Спасибо за сервис :-* :=)
Через три дня тишины я отправил письмо с вопросом о судьбе моей оплаченной и подтверждённой продавцом покупки и ее отправки, на что получил ответ: «Здравствуйте! Ваша посылка оплачена, ожидаем получение товара от продавца»
Ну думаю, ладно главное все оплачено, подтверждено. Буду спокойно ждать.
Через две недели мне неожиданно приходят деньги на карту, т.е. возврат за заказ. Просто тупо упали деньги и тишина. Я пишу в эту конторку письмо с вопросом какого лешего они мне прислали обратно деньги и что происходит. Все та же Ева присылает ответ (похоже она там одна мутит-крутит с заказами):
«Ваш заказ аннулирован, так как по данной стоимости приобрести товар нельзя, его цена сейчас — 49 Евро. Исходя из пользовательского соглашения, которое вы подписываете создавая заказ, пункта 4.1:
В случае, если действительная цена Товара, установленная Продавцом на сайте торговой площадки продавца, отличается от цены, указанной Клиентом в поручении, Исполнитель при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения либо аннулирования заказанного Товара. При невозможности связаться с Клиентом данный заказ на покупку Товара считается аннулированным
Все средства возвращены вам на счет, но если вы оплачивали с вашей кредитной карты, проценты банковских услуг наш сервис не возвращает.»
То есть цена за уже оплаченный и подтвержденный продавцом товар, волшебно-рождественским образом выросла с 33,95 до 49 евро!!! + доставка и услуга конторки = 64 евро!
Внятных объяснений, как такое могло произойти, если все было оплачено по цене продавца и им же подтверждено путем снятия объявления о покупки — в переписке от той же Евы не получил.
Напрашивается следующие печальные выводы об данном «сервисе» e-pard.com С вами будут прекрасно общаться в переписке до момента получения денег, а дальше вы будете терять время и деньги.
В итоге сделал заказ через другую более известную и вменяемую компанию, которая мне на следующий день выслала мою посылку и получилось на много дешевле от первоначальной цены, которую мне выставили в этой конторке.
Заказ №1514-6261
deeplock@mail.ru
Служба поддержки сервиса E-Pard.com оставляет за собой право отреагировать на Ваш отзыв и разъяснить сложившуюся ситуацию. Мы дорожим нашей репутацией и поэтому нам важно, чтобы каждый клиент остался доволен сотрудничеством с E-Pard.
Вы, как дееспособное физическое лицо, регистрируясь на сайте e-pard.com, заключаете настоящее Соглашение с правилами и обязуетесь следовать его условиям. Оформив заказ на сервисе, Вы автоматически ознакомлены с данными пунктами Пользовательского Соглашения: «п.2.4 Клиент соглашается с тем, что Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для выполнения своих обязанностей в рамках настоящего Соглашения.», «п.9.5. Исполнитель не несет ответственности за сроки получения ответов от Продавцов и оставляет за собой право связываться с Продавцом спустя 14 дней после покупки товара.»
Ваш заказ был своевременно оплачен и выкуплен на платформе у другого продавца по изначально указанной Вами цене, просим обратить Вас внимание на п. 9.5 Пользовательского соглашения: «Исполнитель не несет ответственности за сроки получения ответов от Продавцов и оставляет за собой право связываться с Продавцом спустя 14 дней после покупки товара.» Продавец, а далее именуемый как «третье лицо», известил наших менеджеров об изменении товара по указанной Вами цене, лишь спустя 5 рабочих дней, что привело к задержке обработки Вашего заказа и своевременного уведомления об изменении цены на товар или его отсутствии.
Согласно п.4.1 «В случае, если действительная цена Товара, установленная Продавцом на сайте торговой площадки продавца, отличается от цены, указанной Клиентом в поручении, Исполнитель при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения, либо аннулирования заказанного Товара. При невозможности связаться с Клиентом данный заказ на покупку Товара считается аннулированным.» и п. 5.6. «В случае, если продавец не отправил товар, Исполнитель старается сделать все от него зависящее для возврата уплаченных денежных средств, но не гарантирует их возврата и, в этом случае, не компенсирует потери Клиента. Продавца выбирает Клиент и за его действия Исполнитель ответственности не несет.»
Наш менеджер не смог связаться с Вами в телефонном режиме, так как от Вас не поступило ответа, деньги сразу же были возвращены тем же способом, которым были отправлены. Сервис E-Pard.com не покрывает Ваши комиссионные затраты на перевод денежных средств, согласно п.9.3.:«Исполнитель не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг Клиенту, но не принадлежащих Исполнителю, как то: банки, почтовые службы, интернет-провайдеры, е-мейл-сервисы, платежные системы и т.д.»
От имени руководства E-Pard.com, приносим свои извинения за сложившиеся неудобства и надеемся, что данная ситуация разрешена!
С уважением, служба поддержки E-Pard.com
В итоге все доехало в целости за 18 дней, все железо работает. Обратную связь ПОСЛЕ ОПЛАТЫ заказа можно организовать и получше. Оцениваю 4 из 5.
Я очень рада, что у меня теперь есть эта книга!
Желаю всем здоровья и процветания вашего общего дела! С благодарностью и уважением, Ирина.
Но сразу же порадовала оперативность действия сотрудников. Быстро откликнулись, сообщили о том, что текущий товар уже отсутствует и сами предложили другой вариант.
В общем всё прошло без каких-либо трудностей.
нет я конечно всё понимаю но по моему это уже перебор они его там на руках что ли нести собрались за такие деньги
Спасибо за год безупречного сотрудничества.
Хочу выразить искреннюю и большую благодарность всему коллективу "E-PARD" и особенно Василию Руссману за безупречную работу!
Вы осуществили мою заветную мечту и помогли случаю стать счастливее.
С наилучшими пожеланиями в Новый 2017 год!
Всё очень чётко и быстро. Удивляют в сложных ситуациях звонки на телефон и проговаривание возможных вариантов по телефону, отлично.
Общее впечатление - оставьте заказа и от ворот поворот, быстро и не конструктивно, несколько печалит
Всем рекомендую данную компанию для заказа товаров из за границы!
Огромное спасибо коллективу E-PARD и особенно Василю,
За четкую и оперативную работу!
Приятно иметь дело с такими людьми.
Успехов и процветания вашему бизнесу!!!
Тишина неделю! думал всё!!! Я Очень нервничал!! Пишу, отвечают ждём поступления! И так раза три!
Через неделю началось движение! Два дня и в Москве! Два дня и во Владивостоке! Два дня у нас тут сортировали не понятно что!
Получил товар! Всё отлично!!! Очень доволен! Прям очень! Хочу ещё заказать!
Так, что расчитывайте на пару недель доставки!!
а на e-pard все услуги вместе с пересылкой выходили в 25, поэтому из-за цены и русского языка выбрал этот сервис, после оплаты через pay-pal товар выкупили в течение нескольких минут и где-то через десять дней посылка была уже в моем почтовом отделении в России. Удобно отслеживание отправлений по трек-номеру, на www.pochta.ru можно распечатать уведомление если посылка прибыла. Удивлен такой четкой и оперативной работой, но самое удивительное, что ноутбук сразу заработал на новой плате. Спасибо!
Отдельное спасибо консультанту Василию, за оперативность и профессиональную работу, включая консультации в телефоном режиме. Oт момента оплаты до получения товара у дверей дома в Одессе прошел 21 день.
Посоветовала подруга. Купила тут в разы дешевле чем на других сайтах.
Советую всем женщинам, кому нужна такая стимуляция.
Недавно получил посылку товара с amazon.de. Все сделано отлично: упаковка, сроки, сервис.